守本真心 至善至美
为了更贴合用户的使用习惯，尚嘉更新了HS-9802D谈球吧平台app的按键使用方式，将产品机身正面的按键调整为ON/SCAN，即开机键和测量键，而机身侧面的灰色按键调整为MEM，即记忆键，具体区别请见下图：
如果您在使用新版本HS-9802D的过程中，遇到过这些问题，请查看下方解决办法哦，如果依然无法解决，请在留言区或后台留言，会有客服为您解决~
1. 不管怎么测，一直都显示“Lo”？
原因：首先要明确一个问题：“Lo”表示温度低于35℃，不代表产品有问题
解决方案：
一：确认测量的环境：如果刚从室外到室内或室内到室外，至少需要等待5分钟左右再测；
二：检查防尘盖有没有拔掉，如没有，请把防尘盖用力向下掰将其拔出；
三：确认红外线探头镜头有没有灰尘，如有，请拿棉签或纸巾擦拭；
四：确认测量距离有没有小于2.5厘米（建议距离：1-2厘米）。
2. 为什么不管怎么测，都是90多度？
原因：一般情况下产品只显示35℃ ~ 42℃，可能是不小心把摄氏度切换成华氏度了
解决方案：
一：将谈球吧平台app静置30秒，待其自动关机；
二：同时按住正面的开机键和侧面的记忆键，就会看见屏幕上℉的图标开始闪烁，此时请松开正面的开机键；
三：轻按侧面的记忆键，将℉切换成℃；
四：重新开机即可。
3. 为什么不管怎么测，都是20多度30多度？
原因：一般情况下产品只显示35℃ ~ 42℃，可能您不小心把测量体温切换成了测量物温。
解决方案：
一：先取出电池，然后长按侧边的记忆键；
二：在按住侧边记忆键的同时，将电池重新装上去，直到屏幕上温度计图标图片开始闪烁；
三：轻按侧边记忆键，将温度计图标图片切换成人像图标图片；
四：重新开机即可。
